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青岛城之美创意科技股份有限公司 中国城市空间美化服务商

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  城之美创意科技以客户需求为导向,建立了专业的服务流程,并严格执行“诚实、严谨、尊重、专业、热情、高效”的服务理念。

  客户产品下单生效后,从产品生产、物流运输到售后服务,全程提供一对一客户专业服务。并严格控制生产过程及交货时间,产品进行5次质量检验,并进行专业化包装,提供经济快捷安全的物流渠道,确保产品的安全准时无误的交付客户。

  在客户服务过程中,尤其是工程类项目,城之美严格实行4S服务:第一,信息有效沟通与反馈(search and surey),深度了解客户整体需求,并提供解决方案;第二,产品或配件的研创设计(schematic design),个性化的一对一团队服务、设计与研发;第三成套产品的制造、销售与施工(completesales),有品质保障的生产,安全稳妥贴心的施工安装;第四,全程售后服务(service),无边界售后服务体系。

  对于城市美化工程项目,城之美 还提供专业的PMC服务,对工程项目进行全寿命周期的集成化管理。帮助客户在项目前期策划、可行性研究、项目定义、计划、融资方案以及设计、采购、施工、试运行等整个实施过程中,有效地控制工程质量、进度和费用,保证项目的成功实施。